사이트 헤비 투어 사전 판매 요구가 소란스러워지면서 Taylor Swift 팬들은 Ticketmaster에 분노했습니다.


뉴욕
씨엔 비즈니스
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중간에 나쁜 피가 끓고 있어 테일러 스위프트 팬과 티켓마스터.

소수의 날짜에 대한 사전 판매 가수의 새로운 여행 화요일에 시작했습니다. 그러나 분노한 팬들은 티켓팅 웹사이트가 구매하는 동안 충돌하거나 멈췄다고 보고하고 있습니다. 고객은 확인된 팬을 위한 사전 판매 코드가 있음에도 불구하고 Ticketmaster가 티켓을 로드하지 않거나 액세스를 허용하지 않는 것에 대해 불평하기 위해 Twitter를 찾았습니다.

“코드를 받았고 올바른 계정에 로그인했는데 확인되지 않았다는 메시지가 표시되나요?” 어떡해”라고 한 팬이 트위터에 썼다. 다른 이들은 티켓마스터에게 “이것 좀 고쳐줘.”

그러나 티켓마스터는 CNN 비즈니스에 “사이트가 다운된 것은 아니다”며 “사람들이 적극적으로 티켓을 구매하고 있다”고 전했다.

티켓마스터는 화요일 오후 트위터를 통해 “수백만 명의 사람들이 스위프트의 투어 티켓을 사기 위해 찾아온 역사적으로 전례 없는 수요가 있었다”는 후속 성명을 발표했다. 가상 대기열에서 여전히 기다리고 있는 고객에게 이동 중이며 “기다려”라고 말했습니다.

수요에 부응하여 Ticketmaster는 Swift의 다른 콘서트 날짜에 대한 사전 판매 시작 시간을 옮겼습니다. 회사 측은 “이렇게 압도적인 수요를 계속 관리하는 동안 기다려 주셔서 감사하다”고 말했다.

회사 측은 “테일러스위프틱스 프리세일 코드를 받은 팬들은 티켓마스터 홈페이지를 통해 입장하는 것이 아니라 문자로 받은 링크를 통해 로그인해 대기열에 접속해야 한다”고 말했다. “이는 최적의 쇼핑 경험을 보장할 것입니다.”

‘The Eras Tour’의 미국 구간은 3월 18일 애리조나 글렌데일의 스테이트 팜 스타디움에서 시작하여 8월 5일 로스앤젤레스의 소파 스타디움에서 막을 내립니다.

Swift는 최근 그녀의 최신 앨범 “Midnights” 발매 이후 빌보드 핫 100에서 10위권을 한 번에 모두 차지한 최초의 아티스트가 되었습니다.

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