Ticketmaster는 Taylor Swift와 그녀의 팬들에게 티켓팅 사태에 대해 사과합니다.


뉴욕
씨엔 비즈니스
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매표원 에게 사과했다 테일러 스위프트 그리고 그의 팬들은 금요일 오후 늦게 티켓 분실 이번 주에는 소비자들이 팝스타의 새로운 투어 티켓을 사기가 어려워졌습니다.

티켓팅 사이트는 성명을 통해 “우리는 테일러와 그녀의 모든 팬들에게 사과하고 싶다. 블로그 게시물,

회사 측은 티켓 구매를 “가능한 한 쉽게” 하기 위해 노력하고 있지만, 3월에 시작되는 스위프트의 투어는 “티켓을 구매하려는 많은 사람들의 경우가 아니다”라고 말했다. 5개월 이상

회사는 투어를 위해 “수요에 따라 설정된 새로운 바에 우리의 기술을 적용”하기 위해 노력하고 있다고 말했습니다. “일단 이 문제를 해결하고 다음 단계가 있으면 그에 따라 업데이트가 공유될 것입니다.”라고 썼습니다.

마야 범인은 스위프트를 쫓는다 금요일은 상황이 혼돈으로 변하면서 그녀에게 얼마나 “극심한” 상황인지에 대해 일찍 말했습니다.

가수는 금요일 오후 인스타그램에 올린 글에서 “이런 종류의 요구를 처리할 수 있는지 여러 번 물었고 우리는 확신했기 때문에 누구에게도 변명하지 않을 것”이라고 썼다. “240만 명이 티켓을 받았다는 것은 정말 놀라운 일이지만, 그 중 많은 사람들이 티켓을 얻기 위해 몇 차례 곰의 공격을 받은 것처럼 느끼는 것이 정말 마음이 아픕니다.”

스위프트는 “앞으로 이 상황이 어떻게 개선될 수 있는지 알아내려고 노력할 것”이라고 말했다.

가수의 New Eras Tour가 화요일에 판매됩니다. 엄청난 수요가 발권 사이트를 압도, 티켓을 구매하지 못한 수많은 팬들을 화나게했습니다. 고객은 검증된 팬을 위한 사전 판매 코드가 있더라도 플랫폼에서 티켓 액세스를 허용하지 않는다고 소셜 미디어에서 Ticketmaster가 로드되지 않는 것에 대해 불평했습니다.

목요일, 티켓마스터 발표 금요일에 시작될 일반 대중에 대한 판매는 “매표 시스템에 대한 매우 높은 수요와 그 수요를 충족시키기에 남은 티켓 재고 부족”으로 인해 취소되었습니다.

스위프트는 “티켓을 구하지 못한 사람들에게 내가 말할 수 있는 것은 우리가 함께 모여 이 노래를 부를 수 있는 더 많은 기회를 갖기를 바란다는 것”이라고 말했다.

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